Los TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES De la presente asesoría establece los Términos y Condiciones generales que regirán la relación entre usted, (en lo sucesivo el Cliente) y Asesoría Salud Para Todos. Se entiende que el Cliente al hacer uso de los servicios prestados por Asesoría Salud Para Todos, acepta los siguientes Términos y Condiciones generales de la asesoría con carácter irrevocable y obligatorio para el Cliente, los cuales podrán ser sujetos a cambios, actualizaciones o modificaciones sin notificación previa por parte de Asesoría Salud Para Todos.
A los efectos del presente contrato se entenderá, Asesoría Salud Para Todos: Empresa de asesorías técnicas en procesos administrativos de salud, Que se dedicada única y exclusivamente a asesorar y facilitar los canales dispuestos por el Estado Colombiano al servicio de cualquier ciudadano residente en el territorio nacional y vinculado al SGSSS (Sistema General de Seguridad Social en Salud.) Para acceder a sus derechos en salud, contemplados en la Constitución Nacional Colombiana y El Cliente es cualquier persona que pague nuestros servicios y acuda a Asesoría Salud Para Todos. Para su orientación y agotar asi la via gubernativa dispuesta para la reclamación de sus derechos.
DE TAL FORMA QUE:
El Cliente es: Cualquier persona que acuda a Asesoría Salud Para Todos. Para su orientación y que cancele y utilice los servicios que brinda Asesoría Salud Para Todos.
El Cliente es responsable de la veracidad y exactitud de la información que nos proporcione así como de la que se regístre en el formulario de solicitud de ASESORIA TÉCNICA EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN SALUD.
El Cliente se compromete a acatar las instrucciones y recomendaciones dadas por nuestro equipo técnico en administración en salud, para lograr la finalidad de la petición interpuesta.
El Cliente se compromete con notificar a nuestra organización Asesoría Salud Para Todos la llegada de respuestas a su correo o llamadas, en el caso de que su petición sea contestada o resuelta para dar el correspondiente cierre a nuestro proceso.
El cliente se compromete a tener comunicacion constante y atender rapidamente las sugerencias realizadas, de tal manera que si esta comunicacion no se dá de forma fluida o no hay contacto. Se dará el correspondiente cierre a nuestro proceso y aplicará automaticamente la termnicacion unilateral del contrato de asesoría en salud.
Asesoría Salud Para Todos se compromete en el servicio brindado, a suministrar la asesoría e informacion adecuada a nuestro cliente, en los dos pasos que faculta el estado colombiano a todo ciudadano del territorio nacional hasta agotar la vía gubernativa.
Asesoría Salud Para Todos se compromete a brindar la información personalizada a cada uno de sus clientes y/o (acudiente-apoderado), bajo solicitud escrita por cualquiera de nuestros canales de comunicación dispuestos donde se socializan y comunican los terminos y condiciones generales que rigen este contrato y dando fe de que con el envío de los documentos del cliente y/o apoderado. Usted ACEPTA nuestra política de HABEAS DATA Y ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES establecidos por Asesorías Salud Para Todos para la prestación del servicio de asesoría en salud, Respetando de igual manera el principio de confidencialidad de la Historia Clínica del paciente.
Asesoría Salud Para Todos se compromete a analizar su caso en un tiempo de 3 horas y dar respuesta a su solicitud para que, conforme a previo pago de su asesoría personalizada. Se realizan los procesos de análisis, redacción y envío de la solicitud a su email o WhatsApp para que sean enviados desde su correo a los diferentes estamentos o entidades del estado colombiano y/o privadas involucrados en el proceso de su atención en salud. “Se recalca que la recolección de los radicados y respuestas suministrados por las entidades, está a cargo del cliente y/o su apoderado”. por tal razón y para dar continuidad a la asesoría, se solicita que el cliente envíe por el medio de comunicación de su elección toda la información de respuesta para ser analizados oportunamente y lograr actuar consecuentemente.
Asesoría Salud Para Todos. se compromete por la entrega de toda la información personal previo solicitud escrita y después de 24 horas, para que el cliente pueda actuar en beneficio de su salud y vida por las vías judiciales. La información que el cliente y/o acudiente diligencie y suministre a nuestra institución, será tratada de forma confidencial. Recordando que está en el deber de brindar información real y oportuna que faciliten el cumplimiento de nuestra asesoría con los medios de contacto adecuados, atendiéndolos oportunamente y siguiendo el paso a paso que se le indica para lograr nuestro objetivo en los tiempos estipulados por la Legislación Colombiana y la Normatividad en salud.
Asesoría Salud Para Todos informa que parte de la información personal y de su caso, serán incluidas en nuestro espacio y blogger destinado para los testimonios de nuestra labor, para ser consultado por posibles beneficiarios de nuestra labor de apoyo a los pacientes que requieren atención medica.
Asesoría Salud Para Todos. No se responsabiliza por las demoras que se puedan presentar en las entidades (EPS, IPS, SECRETARíA DE SALUD, PERSONERíA, PROCURADURíA Y SUPERSALUD).
Asesoría Salud Para Todos. No se responsabiliza por el uso de links, comentarios o actos que vayan en contra de la moral y honra de las personas en el uso de nuestros canales de comunicación y promoción virtual.
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Cuando realizas tú aporte y este es notificado a cualquiera de los medios electrónicos disponibles por Asesoría Salud Para Todos, comienza el análisis de la información, elaboración de la petición y después de 3 horas le será enviado en un archivo PDF junto con los soportes necesarios y las instrucciones detalladas para que sea enviada su solicitud.
La radicación de esta petición es virtual y usted debe realizarla desde su correo electrónico de acuerdo a las instrucciones e indicaciones que se le hacen llegar por el medio de comunicacion dispuesto.
Debes notificar a Asesoría Salud Para Todos la llegada de las respuestas con los radicados a su petición y del cual deberá revisar su bandeja de correos no deseados de su email en busca de las órdenes o programación de la atención solicitada.
Debes seguir al fielmente cada una de las instrucciones y capacitaciones impartidas en nuestra comunicación via telefonica o WhatsApp y que son indispensables para el éxito de la asesoria en salud.
El servicio que le brinda Asesoría Salud Para Todos, le garantiza la redacción y envió de un segundo documento tratando el mismo caso, buscando definir si se requiere irremediablemente la intervencion de un juez de la republica para que mediante ACCIÓN DE TUTELA pueda proteger sus derechos fundamentales y agotar asi la vía gubernativa.
En caso de agotar estos recursos, obteniendo una respuesta negativa de la entidad de salud que le debe atender, Asesoría Salud Para Todos, le ofrece por un valor adicional pactado; la elaboración de una ACCIÓN DE TUTELA pertinente para su caso particular y que proteja sus derechos constitucionales.
Del cumplimiento fiel de las instrucciones brindadas, depende el resultado rápido y positivo de tu reclamación. El incumplimiento o falta de seguimiento a tu caso incurre en la anulación de la garantia para el contrato realizado debido a que se pierde la efectividad de nuestra asesoría.
Recuerda que:
¡No estas solo, nosotros te Asesoramos!
Salud Para Todos. ASESORíAS EN SALUD.
GLOSARIO CONTRATO DE ASESORÍA
(SGSSS) Sistema General de Seguridad Social en Salud
(MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL) Institucion creada para Formular, Adoptar y Coordinar la ejecución de la protección social a los ciudadanos, evaluando estratégias de promoción de las salud y la calidad de vida con el ánimo de prevenir y controlar las enfermedades transmisibles y las enfermedades cronicas no transmisibles. Dirigir y orientar el sistema de vigilancia en salud publica.
La Superintendencia Nacional de Salud es un organismo adscrito al Ministerio de la Protección Social, con personería jurídica, autonomía administrativa y patrimonio independiente que según la ley 100 de 1993, es el máximo órgano de inspección, vigilancia y control del Sistema General de Seguridad Social en Salud, Su misión es contribuir al desarrollo social del Estado Colombiano mediante el ejercicio de la inspección, vigilancia y control de los servicios de salud. Básicamente, la entidad ejerce la inspección, vigilancia y control en salud en forma eficiente y eficaz, con independencia, cobertura, equipo humano calificado y herramientas adecuadas, en un entorno financieramente estable y de alta calidad, es la entidad que vigila la gestión de las entidades que financian el sistema de salud, entre otras, las Empresas Promotoras de Salud (EPS), a las Administradoras del Régimen Subsidiado (ARS) y a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS).
(EPS) Entidades Prestadoras de Salud, son empresas que brindan servicios de salud a los ciudadanos que están afiliados o vinculados a ellas y complementan la cobertura que brinda el estado colombiano favoreciendo en su deber el derecho constitucional a la salud para los colombianos.
(IPS) Son conocidas como instituciones prestadoras de servicios de salud, en su sigla IPS, todas las instituciones en Colombia que prestan los servicios médicos de consulta, hospitalarios, clínicos y de cuidados intensivos, son contratadas por las Entidades promotoras de salud EPS, para que cumpla con los planes y servicios que estas ofrecen (promueven) a sus usuarios, pero son las EPS las que pagan todos los gastos médicos que sus pacientes generen a las IPS.